عدد الرسائل : 37794 العمر : 64 الإقامة : بين الاطياف الدولة : الجنسية : تاريخ التسجيل : 10/03/2013 السٌّمعَة : 42
موضوع: تمتع بالمرونة لإحتراف عملية التفاوض الأحد سبتمبر 14, 2014 11:17 am
إن التفاوض ببساطة هو الحوار أو المناقشة بين طرفين حول موضوع معين للوصول إلى إتفاق. و يجب عليك اكتساب مهارات التفاوض لكى تستفيد منها أكبر استفادة فى حياتك... لإكتساب تلك المهارات لابد أن تتمتع بالمرونة إنها من أهم الأشياء التى يتقنها أى مفاوض ذكى و سوف نعرض عليك الأن كيف تتمتع بالمرونة و نذكر أهم النقاط لك فى هذا الشأن : ¤ عندما ترتفع حدة المفاوضة يجب عليك عدم إغلاقها و لكن إتبع سياسة التدرج خطوة بخطوة ¤ حاول الإسترخاء تماماً و التحلى بأعصاب هادئة و الإستماع جيداً لكل كلمة تقال و إياك و الغضب إذا تعرضت للهجوم. ¤ تجاهل تماماً الاستفزازات من النوع الخفيف التى قد يلقيها عليك الطرف الأخر لكى يجرك إلى شجار بلا فائدة كى يفسد عليك محاولاتك للإتفاق. ¤ لا تكن صلباً فتنكسر و لا تكن ليناً فتعصر و لكن إلتزم المجاملة ولا تدعها تصل إلى مرحلة النفاق. ¤ إذا اضطررت للهجوم فإفعل ذلك باسلوب لبق و مهذب. ¤ اعرف انك لست فى معركة حربية لذلك تفاوض بسلاسة و دون تشبث. ¤ إذا احسست بفشل المفاوضات و إن الطرف الأخر متعند فإقترح تأجيل الحوار لوقت أفضل. ¤ تجنب الكلمات التى تمدح فيها نفسك أثناء التفاوض لأذلك يثير ردود فعل سلبية للطرف الأخر. ¤ إحسم أمورك و تجنب التردد. ¤ لا تتطرح أكثر من سؤال للطرف الأخر فى نفس الوقت ، بل دع لدية الفرصة الكافية للإجابة على كل سؤال بهدوء. ¤ إحذر الغضب و العصبية أثناء الرد على الطرف الأخر فهذا يسئ دائماً إلى أهدافك المرجوة. ¤ إذا كان هناك شعرة وحيدة يتعلق بها الطرف الأخر لا تقطعها بل حافظ عليها بذكاء. ¤ لا تكشف أوراقك مرة واحدة و لكن احتفظ ببعض منها لانها قد تفيدك عند تأزم الموقف المفاجئ.
أربع حيل فى هذا الموضوع الهام أربع حيل يلجأ إليها الخصم كى يكسب الحوار و يخرج بأكبر عدد من المنافع لة . ((( الحيلة الأولى ))) بأنة يفرض وجهة نظرة بقوة أثناء الحديث و يمكنك التغب على ذلك بأن تعطية الفرصة الكافية للكلام و لا تقاطعة بل انتظر و بمجرد أن ينتهى من حديثة تقول لة : " انا احترم رأيك تماماً و اتفق معك و لكن إسمح لى أن أختلف معك فى.....(اذكر وجهة نظرك) ...... " وبهذا تفوت علية الفرصة. ((( الحيلة الثانية ))) هى الإدعاء بأن قدراتة محدودة و التحجج بأسباب تكاد تكون غير واقعية و يمكنك التغلب علية بأن تتركة يقول حديثة و بعد أن ينتهى تنظر لة و تبتسم و تقول لة : " انك تعرف جيدا .... كذا .... " و بذلك انت تلقى الكرة فى ملعبة ((( الحيلة الثالثة ))) الإدعاء بلباقة مماثلة، مثلاً أن يقول لك " و لكنك فيما سبق قد تصرفت بإسلوب مختلف " و هنا يمكنك أن ترد علية بكل بساطة " اوافقك الرأى و لكن ألا ترى أن الظروف قد تغيرت؟ " ثم تبدأ بطرح وجهة نظرك بقوة و حاول الدفاع عنها و لكن دون غضب بل دافع بذكاء و حرفية. ((( الحيلة الرابعة ))) هى إستغلال الوقت بمعنى أن يلجأ الطرف الأخر إلى إضاعة الوقت فى تفاصيل لا يوجد لها أى قيمة و ذلك حتى يضيق الوقت و تضطر إلى الموافقة على أى شئ.... و فى هذة الحالة وضح لة أنك إكتشفت الحيلة و لكن بإسلوب لطيف ثم انظر إلية بإبتسامة تخبرة أنة لا يوجد جدوى من تلك الحيلة.
شعار مجموعة نرقى ليرقى منتدانا
هيمورا كينشن مشرف منتدى التسالي والطرائف
الأوسمة :
عدد الرسائل : 53554 العمر : 39 الإقامة : الرمادي الدولة : الجنسية : تاريخ التسجيل : 01/05/2008 السٌّمعَة : 60
موضوع: رد: تمتع بالمرونة لإحتراف عملية التفاوض الأحد سبتمبر 14, 2014 3:14 pm
شكري وامتناني لك على جمالية انتقائك .. ربي يجزيك الخير ويبارك بجهودك الطيبة
قال عمر بن الخطاب (رضي الله عنه) : " العراق جمجمة العرب وكنزالرجال ومادة الامصار ورمح الله في الارض فاطمئنوا فإن رمح الله لا ينكسر " فليخسئ من يتكلم عن العراق بسوء ___
كاورو (¸.•'´* كبرياء العراق*`'• .¸)
الأوسمة :
عدد الرسائل : 70859 العمر : 100 الإقامة : الرمادي الدولة : الجنسية : تاريخ التسجيل : 24/01/2009 السٌّمعَة : 187
موضوع: رد: تمتع بالمرونة لإحتراف عملية التفاوض الأحد سبتمبر 14, 2014 7:26 pm
مأراوع اناملك المبدعة عندما تصول وتجول في بساتين الابداع لتقطف لنا اجمل الازهار لتنثرها بين صفحات هذا المنتدى ليفوح عبيرها وياخنا الى عالم الرقي فنحتار ونقف بين الكلمات ونبحت عن ما يليق بهذا الكلمات لكن نضيع بين السطور لان جمال ما انتقيت قد جعلنا حائرين ومبهورين عن وصف هذا الابداع فدمت لنا مبدعة
شعار مجموعة نرقى ليرقى منتدانا
كازوها مشرفة منتدى الأنمي القديم
الأوسمة :
عدد الرسائل : 65926 العمر : 37 الإقامة : العـــراق الدولة : الجنسية : تاريخ التسجيل : 05/02/2009 السٌّمعَة : 48
موضوع: رد: تمتع بالمرونة لإحتراف عملية التفاوض الإثنين سبتمبر 15, 2014 1:23 pm
الرئيسية 
