إذا كنت تعرف اسم الشخص الذي تكاتبه، ابدأ رسالتك باستخدام Dear Mr (السيد العزيز، للرجال)، Dear Mrs (السيدة العزيزة، للنساء المتزوجات)، Dear Miss (الآنسة العزيزة، للنساء غير المتزوجات)، Dear Ms (الآنسة أو السيدة العزيزة، للنساء غير المتزوجات أو حين لا تعرف وضعها العائلي)، متبوعة بالكنية. على سبيل المثال
Dear Mr Smith, السيد سميث العزيز،
Dear Mrs Jones, السيدة جونز العزيزة،
Dear Miss Richards, الآنسة ريتشاردز العزيزة،
Dear Ms Shepherd, الآنسة أو السيدة شيفَرد العزيزة،
إذا كنت لا تعرف الاسم، ابدأ بأحد هذه التعابير
Dear Sir, السيد العزيز,
Dear Madam, السيدة العزيزة,
Dear Sir or Madam, السيد أو السيدة العزيزين
إليك بعض الأمثلة عن أشياء يمكن أن تقولها في رسالة رسمية
I am writing in reply to your letter of 4 September regarding your outstanding invoice. أكتب إليك ردّاً على رسالتك بتاريخ 4 أيلول/سبتمبر بخصوص إيصالنا المعلّق.
Further to our conversation, I'm pleased to confirm our appointment for 9.30am on Tuesday, 7 January. متابعةً لحديثنا، يسرّني أن أؤكد موعدنا في الساعة التاسعة والنصف يوم الثلاثاء، 7 حزيران/يونيو.
I would be grateful if you could attend to this matter as soon as possible. سأكون ممتناً لو اهتممت بهذه المسألة في أسرع وقت ممكن.
If you would like any further information, please don't hesitate to contact me. إذا أردت أية معلومات إضافية، الرجاء عدم التردد في الاتصال بي.
إذا كنت ترغب في ردّ على رسالتك، تستطيع استخدام إحدى هذه الجمل في نهاية رسالتك
I look forward to hearing from you. أتطلع للسماع منكم.
إذا كنت ابتدأت رسالتك بـ Dear Mr ،Dear Mrs ،Dear Miss أو Dear Ms، عليك أن تنهي رسالتك بالتعبير التالي
Yours sincerely, لك بإخلاص (المخلص لك)
لكن إن ابتدأت رسالتك بـ Dear Sir ،Dear Madam أو Dear Sir or Madam، فعليك أن تستخدم
Yours faithfully, لك بوفاء (الوفيّ لك)
أضف توقيعك في الختام، متبوعاً باسمك الكامل مكتوباً